カーコーティング・洗車の広告で、
よく引っかかる言い方5つ

この記事は、消費者庁が公開している景品表示法の条文と、コーティング剤の効果表示に出た措置命令（2025年12月18日・SB C&S株式会社）にあたって書いています。解説記事のまとめ直しではありません。

同じシリーズに 接骨院・整骨院・鍼灸院の回、整体・カイロ・リラクゼーションの回、エステ・脱毛サロンの回、歯科医院・美容クリニックの回 があります。迷う場合は 業種別ガイドの一覧 から選べます。

つまり「本当に効くかどうか」ではなく「根拠を紙で出せるかどうか」で決まります。腕のいい店ほど、実感として本当だから書いてしまい、そこで引っかかります。

• 使っている剤のメーカー試験データ（接触角・耐候性・促進耐候試験の結果など）。仕入れ先に請求すれば出てくることが多いものです
• 自店で残した施工記録。施工日・車種・色・使用した剤・工程・かかった時間を、1台ずつ残したもの
• 同じ条件で撮った施工前後の写真。同じ場所、同じ時刻、同じ角度、同じ照明
• 再施工までの実際の経過月数。「前回施工から◯か月で再施工」という記録の積み上げ

• お客様の感想だけ。「すごく持ちます」は感想であって、測った結果ではありません
• 施工者の経験年数。腕の証明にはなっても、その表示の裏づけにはなりません
• ネットで拾った一般論。自店の施工についての根拠にはなりません
• 撮影条件がそろっていない前後写真。片方だけ濡れている、片方だけ屋外、というものです

• 場所　同じ位置に停める。床の色が変わると別物に見えます
• 光　同じ時間帯、同じ照明。屋外と屋内を混ぜない
• 角度　立つ位置とカメラの高さを決めておく。足元にテープを貼るだけで揃います
• 状態　どちらも乾いた状態で撮る。片方だけ濡れていると、水膜の艶になります

• Googleビジネスプロフィールの紹介文と投稿
• Instagram・TikTokのプロフィール欄と、過去の投稿の文字
• ホットペッパーなどの掲載媒体のメニュー説明
• 店頭の のぼり・看板・料金表
• 紙のチラシ、名刺の裏、車両のステッカー
• お客様に渡している保証書やメンテナンス案内の文面

大阪市此花区のK's COAT LAB 様のページを、ホームページをお持ちでないところからお作りしました。言い切りの表現に頼らず、施工の中身と流れで伝える構成にしています。公開中のページをそのままご覧いただけます。

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• 毎月いくらか（税込で書く）。「初月無料」を大きく出すなら、2か月目からいくらかを同じ大きさで書きます
• いつ引き落とされるか、そして解約の連絡をするまで続くこと
• どうやって解約するか（LINEでよいのか、来店が要るのか、何日前までか）
• 使える回数の上限（「洗車し放題」と書くなら、月に何回までか、1日に何回までか）
• お休みの日・混雑時の扱い（予約が取れない期間があるなら書いておきます）

• 「傷が消えます」→ 消えるものと消えないものがあります。「浅い線傷を目立たなくします。深い傷は残ります」と分けて書くほうが、来店後の説明が楽になります
• 「水アカ完全除去」→「完全」は例外がないという意味です。「固着の程度により、残る場合があります」を本文と同じ大きさで添えます
• 「手洗いだから絶対に傷つきません」→ 絶対は使えません。「洗車傷が入りにくい手順で洗っています（使用するタオル・洗剤・すすぎの順番）」と、やっていることを書きます

Q. すでに何年も出しているチラシに「完全撥水」と書いてあります。すぐ回収すべきでしょうか？

A. まず、これから刷るぶんを直してください。手元の在庫をどうするかは、配布の規模や残数によります。判断に迷う場合は、消費者庁または都道府県の景品表示法の窓口にご相談ください。この記事は行政の判断そのものではありません。

Q. メーカーが「完全撥水」と言っています。そのまま書いてよいですか？

A. 表示の責任は、その広告を出したお店にあります。メーカーの言葉をそのまま使っても、根拠を求められるのはお店側です。メーカーの試験データを取り寄せて、どの条件で測った数値なのかを確かめてから使ってください。

Q. お客様が自分から書いてくれた口コミは、載せてよいですか？

A. 謝礼も割引もなく、お客様が自発的に書いたものであれば、お客様の感想として載せられます。ただし感想は効果の根拠にはなりません。「3年持ちました」という声を、お店として「3年持ちます」と言い換えることはできません。また、割引や特典と引き換えに書いてもらったものは、お店の広告として扱われます（ステルスマーケティング規制）。

Q. 「地域最安値」なら、No.1ではないので書けますか？

A. 同じ扱いになります。最安であることを示すには、どの範囲の、どの店を、いつ調べたのかが要ります。「当店の価格は◯◯円です」と自店のことだけ書くほうが、確かめる手間がありません。

Q. 直すところが多すぎて、どこから手を付ければよいか分かりません。

A. いちばん人が見る1画面から直してください。ホームページなら最初の画面、チラシなら表面の上半分です。そこにある言い切りを事実に置き換えるだけで、大半は収まります。奥のページは、そのあとで構いません。

• 完全撥水　→　水はけが続きます（効果の感じ方は保管状況で変わります）
• 汚れが付きません　→　汚れが落としやすくなります
• 一生モノ／永久／半永久　→　施工後◯年を目安に点検をおすすめしています
• ノーメンテナンス　→　普段のお手入れは水洗いだけで済みます
• 新車以上の輝き　→　施工前と施工後を、同じ場所・同じ光で撮った写真をご覧ください
• 絶対に傷つきません　→　洗車傷が入りにくい手順で洗っています（手順を明記）
• 傷が消えます　→　浅い線傷を目立たなくします（深い傷は残ります）
• 水アカ完全除去　→　水アカを落とします（固着の程度により残る場合があります）
• プロにしか出せない艶　→　◯◯の工程を◯時間かけて行っています
• 地域No.1／施工実績No.1　→　◯◯市で施工◯件（◯年◯月〜◯年◯月・自社集計）
• 地域最安値　→　当店の価格は◯◯円（税込）です
• 唯一／当店だけ　→　◯◯を導入しています（導入年月を書く）
• 通常50,000円 → 今だけ29,800円　→　通常価格50,000円（税込）／キャンペーン価格29,800円（◯月◯日まで）
• 今だけ／期間限定（終わりを書かない）　→　◯月◯日まで（終わる日を必ず書く）
• お客様満足度98%　→　施工後アンケート◯件中◯件が「満足」（◯年◯月〜・自社調べ）
• 3年保証だから3年ずっと艶が続きます　→　施工から3年間の保証をお付けしています（条件を併記）
• 洗車し放題　→　月◯回まで／1日1回まで（上限を書く）
• いつでも解約できます　→　次回請求日の◯日前までにご連絡ください
• 初月無料（続きを書かない）　→　初月無料、2か月目から月◯◯円（税込）
• 効果には個人差があります（小さく添える）　→　本文と同じ大きさで、条件そのものを書く

• その一文は、何かの効果を言っているか（言っていなければ、この話の対象外です）
• 言っているなら、裏づけの紙が手元にあるか（無ければ、書けません）
• 紙があるなら、その紙はどの条件で測ったものか（条件を超えて書くと、また同じことになります）

できること＝いま出している文章の中で、指摘されやすい言い方を見つけて、言い換えの案を示すことです。

できないこと＝これは行政の判断そのものではありません。個別の広告についての最終判断は、消費者庁や都道府県の窓口にご確認ください。

• 値引きの見せ方、5つの型（型4の二重価格は、こちらに詳しく書いています）
• 広告表現セルフチェック（文章を貼るだけで調べられます）
• 直したあとの5分点検